前段時間有個客戶跟我們反饋,他們之前找了一家塑膠模具拋光廠家拋光,客戶是做燈罩模具的,拋光要求比較高,當時就找了附近的模具拋光廠做,拋光廠在接單的時候就承諾說可以做,但是最終確沒有做好,客戶在試模的時候產品總是有脫傷的現象。
后面客戶實在沒有辦法,只能在網上找規模大的拋光廠家,因此客戶找到了我們松崗毅順塑膠模具拋光廠家,客戶把問題反饋給毅順客服小李,小李把客戶的信息保存,讓我們專業工程師陳生對接,因為我們的工程師陳生對技術方面比較專業,陳生與客戶直接對接的話可以更有效的回復客戶。
客戶對于松崗毅順模具拋光廠家陳生提供的方案表示很滿意,所以帶著模具來到毅順,把問題點又重新說一遍,技術部的師傅們也是認真的聽講,把客戶講的問題點重新在復速給客戶聽,然后馬上安排客戶的模具。客戶對于我們的工作效率,服務態度都非常滿意,規模大,車間環境也整潔,客戶還說要與毅順長期合作。